PatiTrack

Yasal Bilgilendirme

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 25 Ekim 2024

1. Giriş ve Kapsam

PatiTrack ("biz", "bize" veya "bizim") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, PatiTrack akıllı evcil hayvan takip cihazı, mobil uygulaması ve ilgili hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullandığınızda hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek için çeşitli türlerde bilgiler topluyoruz:

2.1. Sizin Sağladığınız Bilgiler

  • Hesap Bilgileri: Hizmetlerimize kaydolduğunuzda adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, şifreniz ve telefon numaranız gibi bilgileri toplarız.
  • Evcil Hayvan Bilgileri: Evcil hayvanınızın adı, cinsi, yaşı, kilosu, sağlık durumu ve fotoğrafı gibi profil bilgilerini sağlarsınız.
  • Abonelik ve Ödeme Bilgileri: Abonelik planlarımızı satın aldığınızda, ödeme işlemleri için gerekli olan fatura bilgileri ve ödeme yöntemi detayları (kredi kartı bilgileri gibi) güvenli ödeme işlemcimiz tarafından toplanır.

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • Konum Verileri: PatiTrack cihazı, evcil hayvanınızın güvenliğini sağlamak amacıyla gerçek zamanlı GPS konum verilerini toplar ve mobil uygulamamız üzerinden size iletir.
  • Aktivite ve Sağlık Verileri: Cihaz, evcil hayvanınızın aktivite seviyesi, uyku düzeni, katettiği mesafe gibi sağlıkla ilgili verileri izler ve kaydeder.
  • Kullanım Verileri: Mobil uygulamamızı nasıl kullandığınıza dair bilgiler; örneğin, hangi özellikleri kullandığınız, geofencing alanlarını ne zaman kurduğunuz, uygulama içi etkileşimleriniz gibi verileri toplarız.
  • Teknik Veriler: Cihazınızın modeli, işletim sistemi, IP adresi, uygulama sürümü ve benzersiz cihaz kimlikleri gibi teknik bilgileri toplarız.

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

  • Hizmet Sunumu: Evcil hayvanınızın konumunu izlemek, güvenli alan (geofencing) uyarıları göndermek, sağlık ve aktivite raporları oluşturmak.
  • Kişiselleştirme: Uygulama deneyiminizi ve evcil hayvanınıza özel bildirimleri kişiselleştirmek.
  • İletişim: Hizmet güncellemeleri, teknik destek ve pazarlama bildirimleri (izin vermeniz halinde) göndermek. İletişim tercihlerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
  • Güvenlik ve İyileştirme: Hizmetlerimizi güvende tutmak, dolandırıcılığı önlemek ve hizmet kalitemizi analiz ederek geliştirmek.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasalara uymak ve yasal taleplere yanıt vermek.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi sizin izniniz olmadan üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya ticaretini yapmıyoruz. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, bulut bilişim, veri analizi ve müşteri desteği gibi hizmetleri sunmaları için bizim adımıza çalışan üçüncü taraf şirketlerle. Bu sağlayıcılar, bilgilere yalnızca görevlerini yerine getirmek için erişebilirler ve gizlilik yükümlülüklerine tabidirler.
  • Yasal Zorunluluklar: Yasal bir gereklilik, mahkeme kararı veya resmi bir talep olması durumunda bilgilerinizi paylaşabiliriz.
  • İşletme Devirleri: Bir birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda, kişisel verileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir.

5. Veri Güvenliği ve Saklama

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Tüm konum ve kişisel veriler, aktarım sırasında ve depolanırken şifrelenir. Kişisel verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya size hizmet sunmak için gerekli olduğu müddetçe saklarız. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olan durumlarda verilerinizi daha uzun süre tutabiliriz.

6. Haklarınız ve Seçimleriniz

Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim ve Düzeltme: PatiTrack mobil uygulaması üzerinden hesap ve evcil hayvan bilgilerinize erişebilir ve bunları güncelleyebilirsiniz.
  • Silme: Hesabınızı ve ilgili kişisel verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz. Bu talebiniz yasal saklama süreleri haricinde yerine getirilecektir.
  • İtiraz Etme: Pazarlama iletişimlerini almayı reddetme hakkınız vardır. E-postalarımızdaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak bunu yapabilirsiniz.
  • Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için veri-koruma@patitrack.pro adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerez Politikası

Web sitemiz ve mobil uygulamamız, hizmetlerimizi iyileştirmek, kullanıcı oturumlarını yönetmek ve performansı analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Kullanım Koşulları belgemizi inceleyin.

8. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta yoluyla veya mobil uygulamamızda bir bildirim yayınlayarak bilgilendireceğiz. Politikadaki değişiklikler yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.

9. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Daha fazla bilgi için Sıkça Sorulan Sorular sayfamızı ziyaret edebilir veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.